Lo que si y lo que no incluye en la cotización de su mudanza.

¡Condiciones a las que se sujeta al contratar su servicio de mudanza!

Que es lo que no incluye nuestros servicios: (Salvo Previo Acuerdo.)

Voladuras, empaques, acomodo de cristalería, maniobras especiales, armados especiales, acarreos más de 20m, trabajos de electricidad, plomería, jardinería, albañilería, trabajos especiales, manejos aduanales, rejas de madera, demoras, almacenajes, colgado de cuadros y/o espejos o decoraciones, empaque y desempaque de cajas, no desempotramos muebles incrustados en la pared, y ni ningún servicio no contemplado en este presupuesto. Seguro de carga ampliado.

Artículos Prohibidos en las mudanzas:

Drogas, Narcóticos, Armas o municiones, Joyas, efectivo, bonos, Animales, Personas. En caso de que el cliente incluya en su menaje alguno de los artículos mencionados con anterioridad o algún otro ilegal o que perjudique a nuestra empresa, se hará responsable de todo lo pudiese resultar a nivel legal y deslindar a la empresa de cualquier acción legal que pudiese existir.

IMPORTANTE:

Es responsabilidad del Cliente revisar el tipo de maniobras posibles tanto en origen como en destino. Las maniobras pueden ser acarreos o voladuras, es decir que los muebles no quepan por escaleras y se tenga que usar cuerdas y meter por ventanas o balcones, los acarreos se refieren a que el personal tenga que caminar más de 20 metros del punto en donde se estacione la unidad a la puerta de su casa. En caso de que la unidad no pueda ingresar hasta su domicilio (por restricción de Transito, calles muy angostas, cables muy bajos, o cualquier otra causa), será necesaria la contratación de una unidad más pequeña y el costo correrá a cargo del cliente. En servicio compartido, la carga puede adelantarse o demorarse, por lo que es importante que tenga usted a una persona designada en destino para recibir la carga. La persona designada por usted tendrá la obligación de revisar y firmar de recibido al momento de la entrega y su firma tendrá la misma validez que la firma del cliente. Nuestro presupuesto fue basado de acuerdo con el listado indicado al final de la cotización, (Volumen) en caso de que el volumen exceda este rango, el presupuesto se ajustará en proporción. Al empacar sus pertenecías en cajas de cartón se recomienda no exceder el peso soportado por la caja. Las cajas suelen contar con una anchura aproximado de 5mm y se recomienda solo para productos ligeros de hasta 20 kilos de peso como documentos, ropa, calzado o productos envasados que soportan ser apilados. Se recomienda utilizar reja de madera para espejos, pantallas, cubiertas de cristal, mármoles finos y/o grandes, en caso de no contratar este servicio los riesgos de daños quedaran a cargo del cliente.

Una vez pagado o depositado el apartado, anticipo y bloqueado un espacio para una ruta específica, si el cliente desea cancelar, dependiendo del tiempo y ruta se cobrará una penalización del 30% al 70%. El apartado no será devuelto, ya que es la tarifa compromiso de ambas partes. Esto debido a que el volumen de las pertenencias de los clientes se reserva con anticipación dentro de las unidades con cierta capacidad de volumen (m3.) Una vez bloqueado el espacio, ningún vendedor puede disponer de él, por lo que al cancelar se pierde el espacio y la posible venta.

Se acepta pagos con tarjeta de crédito (PayPal) con una comisión del 5% y el pago debe de ser liquidado al menos 5 días antes de la entrega final, ya que es el tiempo en que los fondos se ven reflejados en nuestras cuentas. Contamos con diferentes cuentas para pago sin factura y una cuenta fiscal ( Azteca ) para pagos con factura.

SEGURO:

Por concepto de seguro por riesgos ordinarios de tránsito, Robo Total con Violencia y /o Asalto, al de 2.5%, del valor que usted declare. O bien, $2500.00 por cada $100,000.00 de monto asegurado.
En caso de no contratar seguro, el menaje corre por cuenta y riesgo del cliente. No se cubren daños de funcionamiento de aparatos electrónicos salvo que tengan algún golpe, mismo que tendrá que ser notificado al transportista a la hora de la descarga.

Mudanzas.Plus y las empresas de mudanzas no se hacen responsable de los artículos empacados por el cliente, dentro de cajas o de alguna otra forma de empaque, ya que la empresa no puede constatar las condiciones del contenido de las cajas y/o bultos.
Mudanzas.Plus y las empresas de mudanzas no se hace responsable de pérdidas o daños que surjan después de haber recibido de conformidad sus pertenencias, que no hayan sido reportados el mismo día de la entrega y habiéndose ya retirándose nuestro personal (en cualquiera de estos puntos no procede ningún reclamo) mudatodo y sus mudapartners no se hace responsable por daños internos en pantallas, salvo hallan sido embalados por el personal de carga, y que presenten golpes visibles y sean reportados al momento de la entrega.

En caso de algún daño en los bienes del cliente en el tipo de servicio compartido, la empresa se hará responsable del 5% al 10% del total del flete, tomando en cuenta el daño generado a los bienes. En caso de alguna eventualidad o daño en el tipo de servicio exclusivo, la empresa se hará responsable del 10% al 15% del total del flete, tomando en cuenta el estado en el que se encuentra dicho objeto al momento del traslado. El cliente correrá a cargo de los deducibles correspondientes en caso de daños de sus pertenencias. (20% Robo Total / Siniestro en Carretera)

Traslado de Vehículo: (En caso de que aplique)

El Vehículo se traslada bajo cuenta y riesgo del cliente, y viajara bajo su propia póliza de seguro, contamos con la facultad de asegurarlo en caso de que usted lo requiera.
Para el traslado de vehículo se requieren los siguientes documentos: copia de la factura, copia de la caratula de póliza de seguro (actualizada), original de la tarjeta de circulación, copia de identificación oficial del propietario, carta de autorización de traslado y llaves. El precio cotizado incluye el costo de las grúas, salvo especificado en el presupuesto.

Formas de Pago:
Efectivo, transferencia Bancaria, Depósito Bancario o depósito en el Oxxo.
Todos nuestros servicios deben ser liquidados al 100% antes de la descarga en destino. Para agilizar el proceso de la descarga, se le suplica contar con los recursos restantes en efectivo, evite estadías y cargos adicionales. La cantidad de anticipos y pagos se informarán con anticipación al cliente.

Notas adicionales:

Tiempo estimado de tránsito: 2 días a 3 semanas (al ser una mudanza compartida el tiempo de tránsito se puede reducir o extender).

Si el vendedor y/o el operador le dijeran una fecha y hora, es solo informativa de acuerdo al estatus del recorrido, sin embargo debe comprender que no es posible preveer factores ajenos que pudieran retrasar la llegada a su destino. No se viaja de noche, y debe de considerar eventualidades ajenos al personal, como exceso de tráfico, mal clima, bloqueo de carreteras por diversas causas, accidentes, retenes, etc.

El cliente tiene la obligación de verificar el estado en que arriben sus pertenencias a su domicilio y reportarlo de inmediato, para que pueda proceder cualquier reclamo. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños que surjan después de haber recibido de conformidad y no sea reportado el mismo día de la entrega al operador y al vendedor.

Tiempo estimado de tránsito en servicio exclusivo: Se considera que la unidad realice viaje directo, debe considerar descansos obligatorios del personal. No se viaja de noche, y debe de considerar eventualidades ajenos al personal, como exceso de tráfico, mal clima, bloqueo de carreteras por diversas causas, accidentes, retenes, etc.